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Reclamaciones

COATRESA, SLU (COATRESA) informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@coatresa.com indicando su nombre y apellidos y exponiendo los motivos de su reclamación. El usuario podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@coatresa.com o bien por correo postal dirigido a COATRESA, en C/ Puig dels Tudons, 8 naves 79-81 Polígono Industrial Santiga, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), con la siguiente información: - Nombre y apellidos - Domicilio - Firma del usuario (solo si se presenta en papel) - Fecha - Motivo de la reclamación

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de COATRESA. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de COATRESA. El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web,  deberá notificar dicha circunstancia a COATRESA indicando:

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